Criterios de elegibilidad

La lista está en los términos y condiciones que usted acepta al registrarse, no en el formulario de registro. Los Términos Globales de Servicio de Kraken, actualizados por última vez el 4 de septiembre de 2026, establecen siete condiciones y luego se reservan el derecho de rechazarlo incluso si las cumple todas. Lea las condiciones antes de subir un pasaporte, porque no cumplir una es un rechazo que no se arregla por mucha verificación que se haga.

Cómo funciona

Los criterios de elegibilidad están redactados como una lista de verificación breve, y solo una línea de ella trata sobre geografía.

Los Términos Globales de Kraken se abren con una sección titulada "Eligibility; Account" y establecen siete Condiciones: tener edad suficiente para formar un contrato vinculante en el lugar donde usted vive, que los términos fijan en 18 años en Estados Unidos; ser una entidad debidamente constituida si se registra como tal; mantener una dirección de correo electrónico, un número de móvil y una dirección postal vigentes; tener plena capacidad y autoridad para firmar; no haber sido restringido del servicio antes; no residir en una jurisdicción sancionada o embargada, de las cuales se nombran nueve como ejemplos; y no figurar en una lista de vigilancia del Departamento del Tesoro de Estados Unidos, del Departamento de Comercio, de las Naciones Unidas o regional.

Dos cláusulas al final hacen más trabajo que la lista. La primera dice que pueden aplicarse requisitos locales adicionales "whether notice has been provided or not" (se haya notificado o no). La segunda es contundente: "Even if you meet the Conditions, we may, in our sole discretion, determine that you are not eligible to have an account or use the services." (incluso si cumple las Condiciones, podemos, a nuestra entera discreción, determinar que usted no es elegible para tener una cuenta o usar los servicios). Superar la lista de verificación compra permiso, nunca derecho.

Qué lista de verificación se aplica depende de dónde viva usted. Kraken publica cuatro acuerdos separados, uno Global más versiones dedicadas para Canadá, Brasil y los 30 países del Espacio Económico Europeo. Bitstamp, en cambio, se divide por entidad legal, con siete documentos que cubren seis de ellas: Bitstamp Ltd, Europe S.A., USA Inc., Global Ltd, UK Ltd y Asia SG, más una segunda versión de UK Ltd para la aplicación Robinhood. Sus condiciones difieren: la sección 4.1 de los términos de USA Inc. le exige tener al menos 18 años y "reside in the United States or U.S. territories" (residir en Estados Unidos o los territorios de Estados Unidos), una prueba de residencia que ninguna de las otras seis lleva.

Dónde aparece

Los criterios de elegibilidad se manifiestan como un registro rechazado, una función que no puede activar, o una cláusula que usted lee solo después de que algo ha salido mal.

La elegibilidad de cuenta y la elegibilidad de producto son pruebas distintas archivadas bajo un mismo encabezado. Los Términos de Uso de Bitstamp para Bitstamp Ltd dicen solo que algunas funciones pueden no estar disponibles "depending on your country of residence" (según su país de residencia), y nombran exactamente un país como cerrado: a los residentes de Canadá no se les ha permitido abrir cuentas nuevas desde el 24 de marzo de 2023. Su artículo de soporte sobre compras con tarjeta nombra después 55 países y territorios adicionales más allá de la UE y la mayoría de los estados de Estados Unidos, y termina con la línea que sorprende a la gente: las compras con tarjeta solo están disponibles para cuentas personales.

La aplicación añade una tercera capa. Bitstamp indica que su aplicación de marca Robinhood está disponible en 63 países y territorios en iOS y en 141 en Android, y las dos listas discrepan sobre Indonesia y Montenegro. Una descarga que usted no puede obtener no es una cuenta que no puede abrir.

Por eso un registro de exchange en este sitio solo recoge los países que un operador deja por escrito: 12 para Kraken, 2 para Bitstamp. Las condiciones detrás de esas listas rechazan muchas más cuentas de las que rechazan las listas.

Criterios de elegibilidad frente a jurisdicción prohibida

Una jurisdicción prohibida es un lugar que un operador declara cerrado, mientras que los criterios de elegibilidad son el conjunto completo de pruebas del que ese cierre es una línea. Viva en un lugar que ningún exchange haya listado jamás y aun así puede fallar. Un solicitante al que Kraken ha restringido antes falla su condición sobre restricción previa sin importar dónde viva ahora, y una empresa que se registra en una cuenta personal de Bitstamp falla la sección 4.3 de sus términos de Estados Unidos sin que intervenga ningún país.

Leer solo la lista de países le dice dónde está cerrada la puerta con cerrojo, no para quién se abre, y la cláusula de discreción significa que el operador nunca tiene que explicarse.