용어집 / 구매와 거래소
지원되지 않는 자산
- 지원되지 않는 자산이란 무엇입니까?
- 지원되지 않는 자산은 플랫폼이 고객의 계좌에 대해 상장하지 않은 모든 코인 또는 토큰을 말하며, 따라서 지원 여부는 자산 자체가 아니라 거래소와 고객의 관할 지역의 속성입니다.
모든 거래소는 자사가 거래하고 수탁할 자산 목록을 공개하며, 그 목록 밖의 것은 해당 거래소에서 지원되지 않는 자산입니다. 비트코인을 한 번도 상장한 적이 없는 거래소에서의 비트코인도 마찬가지입니다. 2026년 7월 23일에 마지막으로 개정된 Bitstamp의 미국 약관은 고객의 계좌에 있는 지갑으로 전송된 지원되지 않는 자산에 대해 책임을 부인합니다. 입금 전에 목록을 확인하십시오. 이런 실수는 대개 되돌릴 수 없고, 이를 되돌릴 의무가 있는 사람도 없습니다.
작동 방식
자산에 대한 지원은 블록체인이 아니라 계약에 의해 정해지므로, 고객의 잔액에 무엇이 들어갈 수 있는지는 네트워크가 아니라 운영자의 약관이 결정합니다.
Bitstamp USA의 이용약관은 디지털 자산을 "only those particular digital assets listed as available to trade or custody in your Bitstamp Account"로 정의한 뒤, 서비스와 지원되는 자산은 관할 지역에 따라 달라질 수 있다고 덧붙입니다. 따라서 한 회사의 두 고객이 서로 다른 목록을 마주할 수 있으며, Bitstamp는 미국, 유럽, 싱가포르 법인을 위해 별도의 약관을 공개합니다.
그 문서의 10.3조는 운영자가 지원하지 않는 자산으로 수탁 지갑을 사용하려는 모든 시도에 대해 "assumes no responsibility"라고 명시합니다. 지원이 종료되었는데 고객이 그 전에 해당 자산을 매도하거나 플랫폼 밖으로 옮기지 않았다면, 잔액은 삭제되고 지원되는 자산 또는 법정화폐로 환산한 동등한 시장 가치에서 트랜잭션 비용을 뺀 금액으로 입금될 수 있습니다.
인접한 두 조항은 서로 다른 두 개의 시계를 돌립니다. 14.3조는 이전 또는 보관에 대한 지원이 종료되기 최소 30일 전에 고객에게 경고하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것을 약속하며, 남겨진 자산은 손실될 수 있다고 밝힙니다. 14.4조는 "with immediate effect for any reason or no reason whatsoever"라는 문구로 플랫폼에서의 삭제를 허용하며, 해당 자산의 거래, 잔액, 입금, 출금을 종료하고 미체결 지시를 취소하며, 고객에게 이를 옮길 합리적인 기간을 줍니다. 첫 번째 시계에서 통지는 예의일 뿐이고, 두 번째 시계에는 통지가 없습니다.
나타나는 곳
지원되지 않는 자산은 세 가지 일상적인 장소에서 나타납니다. 입금 화면, 상장 폐지 이메일, 그리고 필요해지기 전까지는 아무도 읽지 않는 복구 관련 세부 약관입니다.
비용이 큰 쪽은 입금입니다. Bitstamp의 위험 공시는 다른 유형의 자산("intended to be used for a different type")에 사용되도록 의도된 주소로 전송된 자산은 손실될 수 있으며, 회사가 이를 복구하는 일에 관해 "may try, but is not obligated to"라고 밝힙니다. 복구는 유료 조사이며, 지난 30일 동안의 트랜잭션만 대상으로 하고, "will not attempt to recover transactions with the value below $10,000.00"라고 명시합니다. Bitstamp Europe S.A.는 자체 문구로 동일한 10,000 하한선을 정합니다. 대부분의 잘못된 입금은 그보다 훨씬 적은 금액이며, 이것이 지원이 도움이 될 수 있는지에 대한 정직한 답입니다.
상장 폐지는 자동화를 통해서도 고객에게 도달합니다. 정기 구매 조항은 자산이 상장 폐지될 때 이메일 통지와 함께 유지 중인 매수 또는 매도 주문을 취소할 권리를 보유합니다. Bitstamp Asia SG는 고객에게 자산이 어떻게 평가, 검토, 중단 또는 제외되는지를 다루는 공개된 상장 및 거버넌스 정책을 안내합니다.
이 사이트에는 거래소 기록이 63건 등재되어 있으며 그중 6건은 비트코인 전용입니다. 이것이 이 규칙의 가장 명확한 형태입니다. River, Strike, Swan Bitcoin, Relai에서는 비트코인을 제외한 모든 자산이 설계상 지원되지 않습니다. 나머지 57곳에서는 누군가 보낸 토큰, 거래소가 조용히 제외한 코인, 또는 같은 계좌에 남아 있는 포크된 변형이 문제입니다.
지원되지 않는 자산 vs 알트코인
알트코인은 자산의 한 종류인 반면, 지원되지 않는 자산은 어느 한 날 한 자산과 한 플랫폼 사이의 관계입니다.
어떤 코인이든 둘 다일 수도, 둘 중 하나일 수도, 어느 쪽도 아닐 수도 있습니다. 비트코인은 토큰만 상장한 거래소에서 지원되지 않는 자산이며, 잘 알려진 알트코인은 어디를 보든 지원될 수 있습니다. 상장 폐지도 품질에 대한 판결이 아닙니다. 14.4조는 법률, 법원 또는 규제기관이 요구한 제외를 명시적으로 다루며, 어느 경우에도 고객에게 이유를 밝힐 의무가 없습니다. 유용한 질문은 그 자산이 오늘 이 거래소의 목록에 있는지이지, 그 자산이 그럴 자격이 있는지가 아닙니다.